Política de envío

Políticas de Envío

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

2. Tiempos de Entrega

• Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
• Tiempos de Entrega: Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
• Los tiempos de entrega pueden variar en fechas de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestro control (clima, problemas logísticos, etc.).

3. Costos de Envío

• El costo del envío es variable y se calculará en función del peso y dimensiones del paquete, así como de la dirección de entrega.
• El costo total del envío se mostrará antes de que completes tu compra en la sección de pago.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por la paquetería seleccionada, para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Retrasos o Problemas en la Entrega

Si experimentas algún retraso o problema con la entrega de tu pedido, por favor contáctanos a través de [correo electrónico o número de contacto] para brindarte asistencia y coordinar con la empresa de mensajería.

6. Dirección Incorrecta o Entregas Fallidas

Asegúrate de que la dirección proporcionada al realizar tu pedido sea correcta. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas. En caso de que un paquete sea devuelto por esta razón, el cliente será responsable de cubrir los costos adicionales de envío.

7. Devoluciones y Reembolsos por Envío

Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos donde el producto entregado presente defectos o haya habido un error en el envío de tu pedido.